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Was ist Tracking?

Unter Tracking versteht man die Sendungsverfolgung bei Fracht, Paketen, Post etc. Mithilfe von Tracking lässt sich genau nachvollziehen, wo sich eine Lieferung gerade befindet. Das schafft Transparenz im Lieferprozess und Möglichkeiten zur Optimierung von Versanddienstleistungen. Fürs Tracking werden Sendungen mit maschinenlesbaren Etiketten versehen, auf denen bestimmte Begleitinformationen festgehalten werden:

  • Informationen zum Absender
  • Informationen zum Empfänger
  • Ident-Informationen
  • Steuerungsinformationen
  • Transparenz bei Versanddienstleistungen

    Nicht nur für den Endkunden, sondern vor allem für Unternehmen ist es wichtig zu wissen, wann eine Lieferung genau eintrifft. So können sie genau nachverfolgen, wo eine Sendung sich gerade befindet und dadurch auch die Qualität des mit der Lieferung beauftragten Dienstleisters kontrollieren, um gegebenenfalls auf Unregelmäßigkeiten zu reagieren und Versandprozesse optimieren.

    Tracking bei airmates

    Bei airmates verfügen wir über einen umfassenden und automatisierten Tracking-Prozess. Unsere Onboard Kuriere erhalten automatisch alle relevanten Informationen zu einer Sendung über unsere Buchungsplattform. Außerdem können sie selbst detaillierte Informationen über den Auslieferungsprozess direkt in das System eingeben. Das System bezieht darüber hinaus über eine Datenbank Informationen zu Flugverspätungen und -ausfällen, sodass wir schnell darauf reagieren können. So sind unsere Kunden immer auf dem aktuellsten Stand und können sehen, wo sich ihre eilige Lieferung gerade befindet. Das automatisierte Tracking vereinfacht und beschleunigt den Versandprozess. Da alles über das Buchungssystem läuft, wird zeitintensive Kommunikation zwischen dem Versender, airmates und den Onboard Kurieren überflüssig.

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