Glossar Notfall Logistik

Was ist Tracking in der Logistik?

Tracking in der Logistik: Definition und Erklärung

Unter Tracking versteht man die Sendungsverfolgung bei Fracht, Paketen und Post. Dies wird alternativ auch als Track & Trace bezeichnet.

Mithilfe von Trackingdaten lässt sich nachvollziehen, welche Milestones eine Sendung vom Startpunkt bis zum Bestimmungsort durchlaufen hat und wo sich eine Frachtsendung oder eine andere Lieferung gerade befindet. Das schafft Transparenz im Transportprozess und eröffnet Möglichkeiten zur Optimierung komplexer Lieferketten.

Der Versender versieht die Fracht mit Etiketten, auf denen bestimmte Begleitinformationen dokumentiert werden:

  • Informationen zum Absender
  • Informationen zum Empfänger
  • Steuerungsinformationen

Das Transportunternehmen nutz für Luftfracht ein Cargo Label mit folgenden Informationen:

  • Barcode
  • Airway bill Number
  • Herkunft / Zielort
  • Stückzahl
  • Gewicht

Für versendende Unternehmen ist es wichtig zu wissen, wann genau eine Lieferung abgeholt wird und wann sie am Bestimmungsort eintrifft. Tracking stellt sicher, dass alle Beteiligten den Sendestatus einer Sendung genau kennen – sie wissen jederzeit, wo eine Sendung sich gerade befindet.

Was ist eine Trackingnummer?

Kunden von time:matters erhalten bei ihrer Buchung eine Bestellnummer. Diese dient als Trackingnummer. Kunden können so den Sendungsverlauf jederzeit per Online-Tracking überprüfen. Ob Sendungsverfolgung im Ausland oder Inland – nach Eingabe der Bestellnummer haben Kunden direkten Überblick über alle Transportschritte und den aktuellen Sendungsstatus. Je nach Bearbeitungsfortschritt der Buchung wird der Sendestatus wie folgt angezeigt:

  • Sendung in Bearbeitung
  • Sendung bestätigt
  • Transport gestartet
  • Ziel erreicht
  • Shipment collected / Sendung abgeholt

Tracking bei Onboard Kurier-Transporten

Automatisch effizienter

Bei zeitkritischen Handy Carry Transporten erhalten time:matters Onboard Kuriere

  • automatisch und in Echtzeit alle relevanten Informationen zu einer Sendung über eine App
  • können selbst detaillierte Informationen über den Auslieferungsprozess via App direkt ins System eingeben.

Tracking Vorteile

Schnell schalten, Verzögerungen vermeiden
Unser System bezieht über Datenbanken aktuelle Informationen zu Flugverspätungen und -ausfällen als auch direktes Feedback aller Beteiligten entlang der Transportkette. Eventuell auftretende Störungen werden so frühzeitig erkannt. Unsere Customer Service Experten und das Monitoring-Team können bei Unregelmäßigkeiten jederzeit und zeitnah eingreifen und nach alternativen Transportmitteln und -routen suchen. Kunden bekommen pro-aktive Status Updates und sind so stets auf dem aktuellsten Stand.

Dank der Sendungsverfolgung und des exklusiven Sendungs-Monitorings ist sichergestellt, dass eilige Lieferungen ankommen. Das automatisierte time:matters Tracking macht den Versandprozess transparent.